Sıkça Sorulan Sorular

İADE KOŞULLARI:

* Kargo nedeniyle hasarlı, müşteri beğenmemesi, kullanılmış ve orjinalliği bozulmuş ürün ve garanti/servis durumundaki iadelerin tüm mesuliyeti bayilere ait olacaktır. Bu ürünlerde ve keyfi iadeler kabul edilmeyecektir. (Vazgeçtim siparişi keyfi iadeye girmektedir.)

* Kargo tarafından hasarlı ürün kargo firmalarının TUTANAĞI ( her firmada ismi farklılık gösterebilir hasar tespit tutanağı ile işleme alınarak kargo firmasından tazmin edebilirsiniz.

* Ürün kargolanması esnasında ürünün eksik gönderilmesi, fazla gönderilmesi, yanlış gönderilmesi, kırık, bozuk veya parçalanmış gönderilmesi durumunda bunun görüntü alarak ve tutanak tutturarak tespit edilmesi halinde kargo ve ürün masrafları Onlinebutik'e aittir.

Ürün iadesi 14 gün yasal süre içerisinde kullanılmamış ve orijinalliğini kaybetmemiş, zarar görmemiş, hasarlı ürün iade faturası tarafımıza kesilip gönderildikten sonra kargo gönderimini anlaşmanız üzerinden yapabilirsiniz aksi durumda iadesini kabul etmiyoruz.

bayilik anlaşması yapmış tüm firmalar işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılmaktadır.